■災害発生周辺エリアで住宅修理トラブルの相談件数が倍増

　国民生活センターが「災害後の住宅修理トラブル」についてまとめた資料によると、自然災害に関連した消費者トラブルとして、昨年は4236件、一昨年は5384件の相談が同センターに寄せられています。同センターが作成した表では、災害が発生した地域の周辺エリアで、相談件数が倍増していることがわかります。

※出典：国民生活センター(https://www.kokusen.go.jp/pdf/n-20220616_1.pdf ：0kb（外部リンク）)

■よくあるトラブルの事例

１、「すぐ直さなければ雨漏りする」などと高齢者に対し複数人で執拗に工事を勧めるなどの強引な勧誘

２、「今直さないと大変なことになる」など、不安をあおって高額な契約を結ぶ

３、短期間でやり直し工事が必要になる屋根外壁リフォームなど、ずさんな工事

４、公的機関からの委託を装って、点検に来るケース

５、保険金を使って自己負担なく無料で修理できるなどと勧誘するケース

などがあります。

■注意すべきこと

１、突然の訪問販売には応じない。契約しない。

２、ネットの紹介サイト等を利用して、複数社から見積もりを取る

３、クチコミサイトやホームページを確認する

４、見積書の内容をしっかり確認し、納得するまで説明を聞く

５、心配なら、リフォーム会社とのやり取りを音声やメモで記録しておく

といった対策をお勧めします。

テンイチは工事内容にもよりますが、最長１０年の工事保証制度を実施し、万が一不具合が起きてしまった場合でも誠実に対応させていただいております。

お困りのお客様はホームページの問い合わせフォームなどから、ご相談ください。

■ラジオで注意喚起しました
10/27 10:09～、
ズミさんのラジオ番組K-ＭＩＸモーニングラジラに、テンイチ社員が出演し、
静岡県内の皆様へ注意喚起とお役立ち情報をお知らせさせて頂きました。

https://d.kuku.lu/ceec163f4（左記リンクより音声を聴くことができます）

■災害後の住宅修理トラブルに関するＢＬＯＧ記事
https://10-1.co.jp/blog_sumainoConcierge/?p=764